SEGUIMIENTO DE PEDIDOS

Para hacer seguimiento de tu pedido, por favor introduce el ID de tu pedido en el cuadro de abajo y pulsa el botón «Seguir». Esto se envió en tu recibo y en el correo electrónico de confirmación que deberías haber recibido.

PASO 1

RECEPCION DEL PEDIDO

Recibimos el pedido una vez que has efectuado el pago y lo pasamos a gestión logística. El estado del pedido en este momento es “En Preparación”.

PASO 2

PEDIDO PREPARADO

Una vez que el pedido ha sido preparado, pasará al estado “Enviado” y el transportista lo recogerá de nuestros almacenes. Ya podrás seguir tu pedido.

PASO 3

PEDIDO COMPLETADO

El envío pasará a la fase de “Completado” una vez que el transportista haya realizado la entrega de tu pedido 🙂

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